Infos pratiques

Il est très facile de passer une commande sur K-bane !

• Consultez les produits et ajoutez-les au panier,
• Accédez au panier pour vérifier votre commande,
• Continuez pour valider votre commande en ajoutant vos informations de livraison,
• Validez votre commande en procédant au paiement.

Un compte utilisateur sera créé automatiquement pour vous permettre de suivre simplement votre commande.

Oui. Nous utilisons les services de PayPal et de Mollie pour vous permettre de régler votre commande directement en ligne.

Paypal est une solution de paiement en ligne mondialement connue et parfaitement sécurisée.

Mollie est une passerelle de paiement sécurisée qui nous permet de proposer le paiement par carte bancaire.

Nos colis sont tous expédiés depuis La Réunion.

Le délai de livraison à La Réunion devrait être de 2 à 5 jours ouvrés.

Le délais de livraison en France métropolitaine devrait être de 4 à 6 jours ouvrés.

Nous proposons la livraison à l’île de La Réunion et en France métropolitaine pour le moment.

Le reste du monde n’est pas exclu, pour toutes autres destinations, n’hésitez pas à nous envoyer un message, nous nous ferons un plaisir de vous faire un envoi personnalisé.

Quelles sont les zones ?

La remise en main propre est possible pour les villes suivantes :
– Saint-Pierre,
– Saint-Louis,
– Étang-Salé

Comment choisir la livraison en main propre ?

Lors de votre commande, la remise en main propre est systématiquement proposée lorsque vous entrez une adresse des secteurs éligibles. (voir dessus)
Il suffira tout simplement de sélectionner cette option.

Où serais-je livré ?

Après votre commande, vous serez contacté au numéro que vous aurez indiqué. Nous conviendrons ensemble d’un lieu de rendez-vous, d’un jour et d’un horaire en fonction de nos tournées de livraison.

Vous pouvez également nous contacter en message privé via Instagram ou Facebook avant ou après avoir passé votre commande.

Livraison à l’île de La Réunion : 5 €

Livraison en France métropolitaine : 7 €

Livraison gratuite à La Réunion à partir de 100 € d’achat.

Les frais de port seront ajoutés lorsque vous aurez indiqué votre adresse de livraison.